Klantenservice Medewerker – Glasvezelbuitenaf – careermaker – Schiedam

Bedrijfsomschrijving

Wil jij werken in een groeiend en dynamisch bedrijf?Voor onze opdrachtgever Glasvezel Buitenaf, een telecom-specialistop het gebied van het realiseren van glasvezel in nieuwe gebieden,zijn wij op zoek naar enthousiaste KlantenserviceMedewerkers.

De ambitie van Glasvezel Buitenaf ishet verzorgen van snel internet voor iedereen in Nederland. Dusniet alleen voor mensen in de grote stad, maar ook voor bewonersuitbepaalde regio’s, buitengebieden en het platteland. Zij leggenop een grootschalige manier glasvezel aan in de grond, zodat ditvoor iedereen toegankelijk wordt.

Functieomschrijving

Als Klantenservice Medewerker verloopt elke daganders. Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten die jou bellen metvragen of advies willen over alles wat te maken kan hebben metglasvezel. Dit kan gaan om de kosten, aansluitingsdata, advies overde juiste provider, aanmeldingen, wat te doen als zakelijke klantetc…

Als Klantenservice Medewerker krijg jijenergie van het helpen van mensen en vindt het leuk om klanten zogoed mogelijk te begeleiden. Door goed te luisteren, samenvatten endoorvragen weet jij voor elk vraagstuk een oplossing te vinden.Klantvriendelijkheid en service staan hoog in het vaandel bij onzeopdrachtgever. Wat de oplossing ook is, jij als KlantenserviceMedewerker zorgt ervoor dat de klant met een tevreden gevoel detelefoon ophangt!

Functie-eisen

Voorde functie van Klantenservice Medewerker moet je beschikken over devolgende punten:

  • Minimaal MBO 4 werk-en denkniveau;
  • Flexibel inzetbaar voor 32 tot40 uur per week;
  • Beschikbaar tijdenskantoortijden (maandag t/m vrijdag, van 08:30 tot 17:00u). Waarvanwoensdag en vrijdag een verplichtingzijn;
  • Ervaring met servicegericht, telefonischklantcontact;
  • Communicatief vaardig, analytischingesteld en accuraat;
  • Goede beheersing van deNederlandse taal in woord engeschrift.

Arbeidsvoorwaarden

  • Het salaris voor de functie vanKlantenservice Medewerker is vastgesteld op €11,05 bruto peruur;
  • Reiskostenvergoeding o.b.v.kilometervergoeding en 8% vakantiegeld;
  • Leuke,prettige en informele werksfeer;
  • Uiteenlopendekansen voor ontwikkeling binnen de organisatie door middel vantrainingen.

Klik hier om te solliciteren