Teamleider Klantenservice – Coolblue – Schiedam

JobID=2.0.11

Als Teamleider Klantenservice begeleid je jouw team om een glimlach op het gezicht van onze klanten te toveren.

• Ontwikkelmogelijkheden.Om elke dag een beetje beter te worden en door te groeien.
• Eigen team.Zelf aan een team bouwen en teamleden coachen.
• Resultaatgericht.Jij streeft met het team naar de beste resultaten.

Doen

  • Inspireren van jouw team om doelen (NPS en AHT) te behalen en te verhogen
  • Coachen en begeleiden van je medewerkers zowel op de vloer als 1-op-1. Ook in avonden of in het weekend
  • Bepalen welke verbeterprojecten opgestart en geïmplementeerd kunnen worden
  • Je moet (meer) gaan sporten, want er is altijd wel iemand jarig op de Klantenservice die iets lekkers trakteert!

Krijgen

  • Geld. Een vast salaris per maand aan de hand van je ervaring
  • Meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter worden
  • Korting op alle spullen die we verkopen
  • Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling
  • 29 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
  • Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas

Kunnen

  • Minimaal hbo-werk en -denkniveau
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een leidinggevende functie
  • Coachen, multitasken en communiceren
  • Fulltime. Het werken in de avond en in het weekend is voor jou geen probleem

Lees hier meer…