Klantcontact Medewerker – Unique – Schiedam

Jobid=631712998369144385 (0.0186)

bWat ga je precies doen /b pAls Klantcontact Medewerker bij Delta Fiber in Schiedam ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen over facturen, abonnementen en technische ondersteuning. In deze rol combineer je jouw empathie en oplossingsgerichtheid om klanten een positieve ervaring te bieden. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je continu kunt leren en groeien, ondersteund door trainingen en een hecht team. /pbrDe verwachte ervaring van sollicitanten, evenals extra vaardigheden en kwalificaties die nodig zijn voor deze baan, worden hieronder opgesomd.brpWat je gaat doen als Klantcontact Medewerker: /pulliBeantwoorden: vragen van klanten via telefoon en soms chat op een vriendelijke en duidelijke manier; /liliOplossen: problemen door met de klant mee te denken en praktische oplossingen te bieden; /liliVerwerken: wijzigingen zoals betalingen, adreswijzigingen of abonnementsupdates in onze systemen; /liliBijdragen: signalen oppikken en ideeën delen om onze service verder te verbeteren; /liliDeelnemen: aan trainingen en teamoverleggen, zodat je altijd op de hoogte bent van nieuwe ontwikkelingen. /li /ul bWat bieden we jou /b pBij Delta Fiber hechten we veel waarde aan jouw inzet en ontwikkeling. Als Klantcontact Medewerker bieden je een werkomgeving waarin je kunt groeien, met aantrekkelijke voorwaarden die jouw werk- en privébalans ondersteunen. /pulliBruto uurloon van €17,43 (inclusief vakantiegeld en keuze budget). /liliTijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. /liliFlexibele werkuren: 24-32 of 32-40 uur per week. /liliThuiswerkvergoeding van €2,45 per dag. /liliReiskostenvergoeding van €0,23 per km of volledige OV-vergoeding. /liliPensioenopbouw vanaf dag één. /liliDoorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf. /li /ul bFunctie-eisen /b pWij zoeken een empathische en oplossingsgerichte Klantcontact Medewerker die communicatief sterk is en graag meedenkt met klanten. /pulliMinimaal 2 jaar ervaring met telefonisch klantcontact. /liliUitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk. /liliBeschikbaar voor twee avonden per week en twee weekenden per maand. /liliBereid om een 3-weekse training op locatie in Schiedam te volgen. /liliIn staat om een VOG aan te vragen. /li /ul bOver het bedrijf /b pDelta Fiber, gevestigd in Schiedam, is een toonaangevende organisatie op het gebied van glasvezelinternet. Met een sterke focus op innovatie, betrouwbaarheid en klantgerichtheid verbinden we dagelijks mensen en bedrijven met supersnel en stabiel internet. Onze kernwaarden – samenwerking, persoonlijke aandacht en kwaliteit – staan centraal in alles wat we doen. /ppBij Delta Fiber werk je in een dynamische en informele omgeving waar jouw groei centraal staat. Denk aan trainingen, mentoring en teamactiviteiten die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling stimuleren. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé. /ppWil jij deel uitmaken van een team dat écht het verschil maakt voor klanten? xgiwjmb Solliciteer dan nu als Klantcontact Medewerker bij Delta Fiber! /p

Lees hier meer

Deel deze vacature: